segunda-feira, 27 de setembro de 2010

O Envelopinho


Já falei aqui que trabalho na área comercial...
Bom uma das formas de comissão/motivação é o envelope.
Você atinge um objetivo x, imposto, e ganha um envelope no valor de quinhentos reais por fora do seu salário.
Desde que entrei, só recebi no primeiro mês.
Nos demais, eles deram um jeitinho de torná-lo inatingível... e o que era motivacional, passamos a cagar e andar.
Este mês está sendo atípico.
Implantaram um sistema manco ( “o novo CRM” ) e trouxeram pra meta parte do mês de dezembro ( maior em ativos da companhia). No meu caso, a meta simplesmente dobrou...e tornou-se impraticável.
Sem falar no IQV. Temos meta de visita, pagamos por clientes perdidos, por pedidos vendidos por outros e cancelados, por visitas não realizadas... até pelos excedentes que o cliente utilizou no ano anterior... coisas de área comercial.
Há pelo menos duas semanas estamos sinalizando preocupação e desespero, e ouvimos da liderança que nada mudou, e que este não é um mês atípico.
Ah, o envelopinho.... este mês corresponderia a 100% do número de parte da meta inatingível...e claro, esta estava longe de ser nossa preocupação.
Pela manhã, os líderes estiveram em reunião. Esperávamos alguma boa notícia, como o cancelamento da meta de dezembro.
Desceram os dois gerentes com as carinhas mais felizes do mundo... convocaram uma reunião extra-oficial e disseram: “-Pessoal, mudamos a regra do envelopinho!!! É só chegar em sem por cento do resultado ponderado sem o IQV!!!”
Como se fosse o prêmio da Mega Sena, e como se somente por isso em três dias elevaríamos um resultado de 9% para 100%.
Primeiro, corremos atrás do resultado porque este é o nosso trabalho.
Mudar a regra do jogo com ele em andamento, embora procedimento corriqueiro na empresa, não traz mais ou menos mérito no resultado, apenas queda da credibilidade.
E por fim, pergunto aqui:
“- Se não é um mês atípico, porque mudar a regra faltando três dias e meio?”
“- Motivação não combina com subestimação...”
Saco na lua.

Um comentário:

  1. Ufa, lí com dor no coração, imagino como vc deve estar brava e com toda a razão...
    Mas no final tudo da certo... Vc é boa no que faz e vai conseguir seu objetivo.

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